В сентябре 2020 года житель Новосибирска зашел в магазин «Мария Ра» на ул. Учительской и купил там кисломолочный продукт «Бифилин - М Модест» без сахара. На ценнике была указана стоимость – 41 руб. 90 коп. Однако на кассе покупателю пробили товар по цене 43 руб. 00 коп. Возмутившийся несоответствием цен, даже на 1 руб. 10 коп., потребители обратился в управление Роспотребнадзора по Новосибирской области.  

– Выявленное управлением нарушение, как установлено в процессе проверки, не оспаривается самим Обществом, что произведен иной обман потребителя, выразившейся в несоответствии цены на товар, указанной на ценнике на товар, а именно: продукт «Бифилин - М Модест» без сахара, 3,2% в размере 41 рубль 90 копеек, цене при расчете на кассе - 43 рубля 00 копеек. Указанное обстоятельство подтверждается имеющимися в материалах дела объяснениями представителя по доверенности ООО «Розница К-1» Букшиной Т. В., – сообщается в решении Арбитражного суда Новосибирской области.

ООО «Розница К-1» является владельцем данного магазина «Мария Ра», и Роспотребнадзор постановил оштрафовать юрлицо на 20 тыс. руб. за обман покупателя. Однако в компании посчитали, штраф слишком большим из-за какого-то рубля переплаты. «Розница К-1» обратилась в арбитраж. Требуя отменить постановление Росмпотребнадзора.

Суд. рассмотрев дело по существу, установил, что «наказание в виде штрафа в указанном размере соответствует тяжести совершенного правонарушения и сможет обеспечить достижение цели наказания». В удовлетворении заявленных требований магазину было отказано, поэтому за обман покупателя на 1 руб. 10 коп. компании придется заплатить штраф в 20 тыс. руб. Впрочем, решение, не вступившее в силу, может быть обжаловано в течение десяти дней.

В январе 2021 года «Прецедент» писал о жалобе покупателей на обман в новосибирском автосалоне. Им навязали невыгодные кредитные условия и ненужные дополнительные опции. На днях мы также сообщали о жительнице Бердска, у которой магазин отказывался принимать назад ТВ-приставку, не подошедшую к телевизору.  

Читайте также о том, как вернуть не подошедший товар в онлайн-магазин с пошаговой инструкцией.

Александр Могилин